ServiceNow、AI エージェントのデータガバナンス課題に対応する機能を発表

AI エージェント導入時のサイロ化したデータとガバナンス未整備が課題になっています。ServiceNow が年次イベントで新機能群を発表し、この課題に対応する方針を示しました。

• AI エージェント導入の壁になるのはデータのサイロ化とガバナンスの未整備です。
• ServiceNow が年次イベントで新機能群を発表し、課題解決に向けた対応を示しています。
• データの空白を埋める機能群により、AI エージェント活用の環境整備が進むと期待されています。

※ Claude Haiku 4.5 による自動要約です。原文を必ず確認してください。